6分钟一班还不够地铁龙华线将再加密

2019-09-21 14:11:36 来源: 河源信息港

  6分钟一班还不够!地铁龙华线将再“加密”

  港铁(深圳)公司与乘客每月现场互动,还可微博沟通

  港铁(深圳)公司自2010年7月开始运营深圳市轨道交通龙华线以来,不断致力于打造 社区铁路 。一年多来,港铁(深圳)先后开通龙华线的专属,在龙华线全线发放车站乘客意见表,搜集乘客意见与建议,并定期开展乘客满意度调研。今年8月初,作为实践 社区铁路 的重要步骤,港铁(深圳)在龙华站首次推出 黄昏茶叙 乘客车站意见咨询活动。

  首次黄昏茶叙活动于5日傍晚在龙华线龙华站温馨上演。港铁(深圳)公司十余名经理走出办公室与乘客进行面对面交流。市轨道办代表,港铁(深圳)副总运营经理程耀荣先生、孟荣辉先生及港铁(深圳)多个部门的经理们均参加了这次活动。港铁(深圳)副总运营经理孟荣辉先生一边忙着招呼市民加入黄昏茶叙,一边告诉: 我们公司一向注重听取乘客意见,不断致力于改善地铁运营服务。黄昏茶叙活动的目的就是希望与乘客进行真诚地沟通,深入了解乘客市民的需求和建议。我们一定会研究、采纳有价值的建议,不断完善自身的服务。

  首次黄昏茶叙活动一共收集到60余份乘客建议与意见,其中包括乘客希望龙华线加密列车班次、缩短行车间隔等建议。港铁(深圳)已于8月8日起将行车间隔缩短至6分钟,并在早晚高峰时期加开特别班次。随着未来新车陆续到达,龙华线还会进一步缩短行车间隔。黄昏茶叙作为港铁(深圳)公司与乘客交流沟通的重要平台,将每个月在龙华线不同车站巡回举办。

  除黄昏茶叙外,港铁(深圳)公司还积极开辟其他与乘客沟通的渠道。龙华线乘客车厢意见咨询活动 透明列车 正在积极筹备当中, 首班车 预计于8月21日早上发出,港铁(深圳)诚邀大家到时参与。港铁(深圳)官方微博(http//weibo.com/mtrsz)也已于8月5日正式登场,为乘客及市民提供另一个贴心沟通的快捷平台。港铁(深圳)副总运营经理程耀荣先生向表示:秉承 心系生活每一程 的服务理念,港铁(深圳)公司将一如既往地为市民提供贴心的服务。我们会跟着潮流与民意出发,用他们喜欢常用的方式跟市民保持双向沟通。

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